1. Responsable del tratamiento
Petrichor Properties S.L. (nombre comercial: Renacer Soluciones)
CIF: B75666354
Domicilio: Calle Diego de León, 47, 28006 Madrid
Email de contacto: info@renacersoluciones.com
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos a través del formulario de contacto de esta web se tratarán con las siguientes finalidades:
- Responder a su consulta y proporcionarle una valoración de su situación hipotecaria.
- Gestionar la relación precontractual y, en su caso, contractual derivada de su solicitud.
- Enviarle comunicaciones relacionadas exclusivamente con su consulta.
3. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en:
- Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD): al enviar el formulario de contacto, usted consiente el tratamiento de sus datos para las finalidades indicadas.
- Ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para valorar su caso y, en su caso, presentarle una propuesta.
4. Datos recogidos
A través del formulario de contacto se recogen: nombre, teléfono, correo electrónico, situación hipotecaria y, opcionalmente, un mensaje descriptivo. No se solicitan datos de categorías especiales.
5. Conservación de los datos
Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial y, una vez finalizada, durante los plazos legales exigidos para atender posibles responsabilidades (5 años con carácter general, conforme al art. 1964 del Código Civil).
6. Cesión de datos a terceros
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. El formulario es gestionado a través del servicio Web3Forms, que actúa como encargado del tratamiento y procesa los datos conforme a su propia política de privacidad.
7. Derechos del interesado
De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales tratamos sobre usted.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@renacersoluciones.com indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando una copia de su DNI o documento identificativo.
Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.
8. Seguridad
Renacer adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, conforme al art. 32 RGPD.
Normativa aplicable: Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) · Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) · Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).